03.10.2019

Операторы- лингвисты Системы-112 Московской области принимают звонки от иностранных граждан

Операторы-лингвисты Системы-112 Московской области в круглосуточном режиме готовы принимать звонки от иностранных граждан и оказывать им всю необходимую помощь. В среднем, за неделю они принимают порядка 20 вызовов на иностранных языках.
Ежедневно и круглосуточно в центрах обработки вызовов 112 работают 2 специалиста, владеющие несколькими иностранными языками. Они готовы оказать всю необходимую помощь.
Наибольшее количество вызовов от иностранцев поступает в летний и зимний периоды. Это обусловлено высокими туристическими сезонами, когда на территорию Подмосковья приезжают туристы из разных стран.
Номер «112» - это общепринятый номер в Европе по вызову экстренных оперативных служб. Благодаря этому, в большинстве случаев, при необходимости туристы обращаются именно на этот номер на территории Подмосковья.
Как правило, иностранцы звонят с просьбой о вызове полиции или скорой помощи, но также большинство звонков поступают с бытовыми вопросами – как восстановить утерянные документы, SIM-карты, вызвать такси, доехать до нужной им точки и т.д. Часто операторы-лингвисты оказывают помощь в переводе специалистам экстренных служб и других учреждениях при общении с иностранными гражданами на территории Подмосковья.

Возврат к списку


Яндекс.Метрика